Excluir sua conta

Última atualização: 12 de outubro de 2026

Você pode excluir sua conta do Buki a qualquer momento, pelo app ou por este site. Não precisa ter o app instalado.

Pelo app ou pelo site

  1. Entre na sua conta.
  2. Abra Perfil.
  3. Em Conta, toque em Excluir conta.
  4. Confirme digitando seu e-mail (ou EXCLUIR, se você entra com Google ou Apple).

Sem acesso à conta

Escreva para [email protected] a partir do e-mail da conta, com o assunto "Excluir minha conta". Respondemos em até 15 dias.

O que acontece

  • Na hora: sua conta, perfil, biblioteca, histórico, avaliações, resenhas, comentários e curtidas deixam de aparecer.
  • Em até 30 dias: tudo isso é apagado de forma permanente, incluindo sua foto.
  • Ficam guardados só os registros de acesso (6 meses), porque a lei exige (Marco Civil da Internet), e dados ligados a denúncias, pelo tempo que a lei pedir.
  • Se você entrava com a Apple, o acesso do Buki à sua conta Apple também é cancelado.

Depois de excluir, você pode criar uma conta nova quando quiser, mas o conteúdo antigo não volta. Veja também a Política de Privacidade.